Como o design pode te ajudar
Serviços
Ao longo dos anos, tenho ajudado profissionais, empresas de médio e grande porte, startups de diversas indústrias, em várias capacidades.
Se você ou sua empresa estão perdidos em relação ao caminho a seguir, sentem falta de algum conhecimento em sua equipe ou em sua carreira, posso ajudar com aulas, workshops e mentorias focadas em carreira, design, design thinking, inovação, transformação digital e muito mais.
A primeira condição para modificar a realidade consiste em conhecê-la.
Eduardo Galeano
Empresas que já contaram comigo
Consultoria estratégica de design
A experiência do usuário é crucial para a construção de produtos diferenciados de mercado, reduzindo erros e refações. Sendo mais eficiente, sem perder a qualidade. Mas não se trata apenas de ouvir os usuários, pensar em tecnologia ou no negócio, mas de entender a proposta de valor e como operacionalizá-la. Entender o momento do seu time e empresa, definir seus objetivos e estratégia de design é tão fundamental quanto difícil.
- Você precisa de ajuda para criar ótimos produtos?
- Você precisa de ajuda para definir e construir seu time de design?
- Seu time de design é tão bem estruturado e eficiente o quanto esperava?
- Sua empresa precisa de ajuda escalar o time de design?
- Você está rastreando e otimizando as principais métricas de experiência?
- Gostaria de aprender e aplicar as melhores práticas em gestão e desenvolvimento de times de design?
Experiência em resultados
Com anos de experiência trabalhando com empresas de médio e grande porte na construção e amadurecimento de equipes de design, com foco na experiência do usuário e na construção de produtos para mercados B2B, B2G e B2C, posso te ajudar com seus desafios, mudando a abordagem em design e produto, alcançando os resultados esperado com eficiência e qualidade.
Saiba como contribuo com 20 anos de experiência, 8 deles em liderança, com a definição da sua visão de crescimento de negócios, evolução e amadurecimento de seu time de design para entregar um roadmap eficiente para seu produto e mercado.
Como posso te ajudar?
- Entendendo seu contexto;
- Mapeando necessidades e objetivos;
- Definindo estratégias e planos;
- Definindo processos e ferramentas;
- Construindo, amadurecendo e escalando equipes;
- Cocriar uma “Estrela Norte” de princípios e valores
- Melhorando a comunicação e o alinhamento;
- Esclarecendo funções, responsabilidades e habilidades;
- Melhorar as práticas de contratação e avaliação;
- Definir metas acionáveis usando OKRs e KPIs,;
- Capacitando e treinando seus líderes para continuarem o trabalho.
Se você está procurando desbloquear sua equipe e empresa para alcançar seus objetivos de negócios e produto, marque um bate-papo comigo.
Mentoria e orientação
Você quer entrar no UX, mas não sabe por onde começar?
Você é um designer que deseja se tornar um líder em design?
Ou te colocaram na liderança e se sente perdido?
Você tem grandes objetivos, mas não sabe como realizá-los?
Com tantos recursos, pode ser difícil saber por onde começar. Trabalho diretamente com profissionais e empresas, transformando a forma como se enxergam e abrindo os olhos para quem realmente são, através de recursos, ferramentas e frameworks para definir seu caminho, baseados em seus objetivos.
Ajudo a planejar os próximos passos e a investir tempo e recursos da melhor forma possível.
Para todos
Muitas vezes nos sentimos confusos e ansiosos quando precisamos tomar alguma decisão sobre nossas carreiras. Principalmente quando desejamos mudar de emprego, ou decidir em qual curso investir.
Você está em uma encruzilhada e precisa de ajuda para descobrir o próximo passo?
Você tem grandes objetivos, mas não sabe como realizá-los?
Você precisa de mais suporte e habilidades para desenvolver sua prática?
Se você está perdido em relação ao caminho a seguir, sente falta de algum conhecimento em carreira, posso ajudar com mentorias focadas em carreira, design, portfolio e mais. Posso ajudar em:
- Definir plano de carreira e próximos passos
- Como me apresentar
- Como apresentar meu trabalho
- O que estudar, ler e com quem mentorar
Formação de líderes
Mudar para uma função de liderança em design pode ser desafiador. Por um lado, você se torna mais sênior e assume mais responsabilidades de negócios e pessoas. Por outro lado, isso geralmente significa abrir mão de algumas habilidades artesanais “nas ferramentas”.
Meu objetivo é ajudar líderes e gestores a criar o ambiente e as condições ideais para que suas equipes desempenhem e evoluam em direção aos objetivos da empresa e do design.
Se você é um profissional sênior que deseja alcançar a posição de liderança, ou se te ofereceram o desafio de forma inesperada, ou se já é um líder e sente que precisa evoluir na gestão de seu time, posso ajudar em:
- Como criar e montar times
- Como selecionar e recrutar profissionais
- Definir plano de carreira e próximos passos
- Como estruturar e planejar sua equipe
Mentoria em números
Vamos conversar?
Procurando por um programa de coaching e treinamento que lhe ensine todas as habilidades necessárias para passar de executor a líder?
Você pode fazer um teste, marcando um papo sem compromisso, totalmente grátis, ou caso tenha já clareza do seu objetivo, escolher entre o pacote mínimo de planejamento de carreira, onde vamos conversar sobre suas preocupações, dúvidas, histórias e construir juntos seus próximos passos de carreira. Caso esteja em busca de algo específico, além do plano de carreira, podemos agendar um papo para fechar um pacote personalizado.
A mentoria de carreira on-line foi desenvolvida para atender às circunstâncias do novo cenário, considerando a necessidade das pessoas que não possuem tempo e/ou disponibilidade de deslocamento para realizar sessões presenciais. O processo on-line segue o mesmo roteiro e experimenta os resultados da abordagem presencial. Os atendimentos são realizados via google meet conforme acordado entre as partes.
capacitação e preparação de times e empresas
Treinamentos e workshops
Procurando melhorar um produto, ou equipe, de baixo desempenho?
Sua organização está procurando capacitar uma equipe ou área inteira?
Ou construir uma linguagem de inovação e centrada no cliente?
Seja o que for, eu posso ajudar!
Para times, lideres e gestores ofereço treinamento em liderança de design, pesquisa e desenvolvimento de produtos, arquitetura de informação, além de métodos de inovação e transformação digital, ajudando a funcionar de forma mais eficiente e a construir produtos e serviços com excelência.
Se você ou sua empresa estão perdidos em relação ao caminho a seguir, sentem falta de algum conhecimento em sua equipe ou em sua carreira, posso ajudar com treinamentos e workshops focados em design, design thinking, inovação, transformação digital e muito mais.
Os workshops presenciais variam de 0,5 a 3 dias. Os workshops remotos são projetados sob medida como treinamento remoto, conduzidos em sessões mais curtas (normalmente de 2 a 3 horas no máximo) e distribuídos por vários dias. A maioria deles também está disponível como workshops remotos.
Abaixo estão alguns dos treinamentos e workshops que ofereço:
Introdução ao tema inovação, Conceitos de inovação, Importância do design e da experiência do usuário para processos de inovação, Processos para inovação.
Fornecer um panorama sobre a inovação no contexto corporativo e de novos negócios (empreendedorismo), discutindo e trazendo metodologias, técnicas e prática sobre o papel do Arquiteto de Informação/UX Designer neste processo. Treinar seu time para transformar o futuro dos negócios, construir experiências personalizadas para transformar a cultura da sua empresa e tornar desafios em negócios inovadores.
Tópicos:
- Introdução ao tema inovação
- Conceitos de inovação
- Importância do design e da experiência do usuário para processos de inovação
- Processos para inovação
- Processo de inovação centrado no usuário
- Descoberta e validação do público e usuários principais
- Descoberta e validação do problema a ser solucionado
- Desenho e validação da solução (experimentos, MVP e protótipos)
Tempo: mínimo de 16 horas
Para quem interessa?
Administradores, gestores, designers, etc.
Quem planeja montar um negócio próprio.
Quem precisa reformular seu negócio criando novos diferenciais.
Valores: À negociar
O workshop tem como objetivo conduzir estrategicamente a consciência do profissional sobre o desenvolvimento da sua própria carreira, oferecendo metodologias que o capacitem na liderança de si mesmo e de outras pessoas, avaliando sobre como direcionar a sua trajetória.
Este é um workshop diferente, pois nele você vai entender como é o mercado, o que é exigido, quais possibilidades da sua carreira e vamos te ensinar como planejar e projetar os próximos passos de sua senioridade.
Se você está migrando, migrou ou busca dar um próximo passo na carreira venha conosco!
Tópicos:
- Ter uma visão do contexto mercadológico de forma clara;
- Ver e construir um mapeamento de nível que realmente faça sentido;
- Mapear o próprio nível de maturidade profissional;
- Ser provocado em se mover e não depender de qualquer outra coisa para isso;
- Enxergar o que possui de GAP e o que precisa fazer para cobrir isso;
- Mapear seus pontos fortes e entender como extrair o máximo deles;
- Encontrar e definir seus próprios objetivos;
- Construir um plano de desenvolvimento de carreira;
- Ser provocado para ser líder de si mesmo.
Tempo: mínimo de 4 horas
Para quem interessa?
Pessoas que desejam construir um plano de carreira estruturado. Que desejam ter uma visão de futuro, que buscam serem promovidos e enxergados com mais senioridade, que buscam um desafio na carreira.
Valores: À negociar
Fornecer uma visão sobre a importância da usabilidade e oferecer fundamentos e ferramentas para durante a ideação categorizar e rotular as informações do produto de acordo com a audiência, definir as ferramentas para a busca dessas informações, os critérios adotados na indexação do conteúdo, e projetar wireframes e mapas de navegação.
Tópicos:
- Affordance
- Usabilidade
- Heurísticas
- Arquitetura de Informação
- Usuário, contexto e conteúdo
- Sistemas de organização
- Sistemas de Rotulação
- Sistemas de Navegação
- Sistemas de Busca
Tempo: mínimo de 16 horas
Para quem interessa?
Pessoas que desejam entender como organizar informações em produtos digitais, designers, desenvolvedores, pessoas de produto, ux writers, etc.
Valores: À negociar
Se você não encontrar o que precisa aqui, não há problema, diga-me o que está enfrentando e como posso ajudá-lo.
Os workshops são personalizados para a escala, os desafios e o estilo de liderança da sua organização.
Interessado em realizar um workshop? Vamos conversar.
Provocar novos pensamentos e parâmetros em comunidades
Palestras e eventos
Ao longo dos últimos anos, desde 2015, tenho participado de conferências e eventos, tanto presencialmente como online, com o propósito de criar uma cultura, inspirar novos pensamentos e estabelecer novos padrões para empresas e o mercado. Em muitos casos, é importante que líderes e diretores escutem uma perspectiva externa para tomar decisões mais embasadas e fazer um projeto decolar com uma nova abordagem.
Também tenho sido convidado em vários Podcasts. Como palestrante, sou conhecido por minha energia contagiante, buscando criar um ambiente descontraído e provocativo, muitas vezes deixando pensamentos e questões sem resposta. Meus principais tópicos são liderança, inovação, transformação digital, arquitetura de informação, experiência do usuário e cultura centrada no cliente/usuário.
Formatos: 15 a 45 min de conteudo com 15 a 30min de Q&A
O design tem evoluído em visão e percepção dentro das empresas.
A característica multidisciplinar e agregadora do Design traz visões amplas e media relações entre áreas. O design tem a oportunidade, como escopo, de ser estratégico uma vez que ele vai estar nos pontos de contato da empresa e do cliente sempre.
Ele deixar de ser estratégico é um desperdício de potencial e de uso de força de equipe no negócio
Ser estratégico vai além de pensar só no negócio, consiste em visionar o impacto do projeto na sociedade e na vida dos clientes/usuários. Do mesmo jeito que para você ganhar uma guerra você precisa traçar estratégia e planejar. Funciona do mesmo jeito no design, sem uma visão estratégica as possibilidades de construir um produto ruim é maior.
Para mais informações, favor entrar em contato.
O que antes tinha o foco na funcionalidade do sistema como principal métrica de sucesso, hoje passa a ser centrado em uma experiência em constante evolução, focada no usuário e suas opiniões.
A implementação desse processo envolve disseminar essa cultura e preocupação com USO, USUÁRIO e CONTEXTO em todos os setores da empresa e não pensando somente no usuário externo, mas também ao público interno e até mesmo ao usuário potencial/prospecção.
Saiba mais sobre o papel do design em cenário conservadores ou tradicionais, como o designer pode ajudar as empresas a se reinventar em meio a essa onda de transformação e como entregar valor para o negócio.
Para mais informações, favor entrar em contato.
Claramente as empresas começaram a enxergar o valor da experiência para o cliente. E com isso há o investimento na contratação. Não necessariamente significa que eles sabem o que estão procurando ou contratando.
Nos últimos anos, e bem poucos, talvez 5 anos, o mercado mudou de forma agressiva até. É impossível contar a quantidade de times de design que surgiram. Quantas e quais empresas estão com times. Tem algumas que você até se pergunta porque.
Ao mesmo tempo temos debates sobre a bolha e sobre o futuro da profissão. A tendência tem sido a especialização e ampliação do espectro de atuação. Junto disso, o surgimento de vagas de gerência, head, lead, etc está cada vez maior.
É aqui que a liderança se faz necessária. Uma liderança é necessária para falar com o negócios e direcionar esse novo cenário de equipe. Criar processo flexíveis e embutir líderes em todos os níveis ajudará a levar as pessoas a novos modelos de crescimento. E conectar a operação a estratégia e ao impacto são papéis fundamentais do líder.
Para mais informações, favor entrar em contato.
A arquitetura da informação é a prática de decidir como organizar as partes de algo para ser compreensível. Um arquiteto da informação é o indivíduo que organiza os padrões inerentes aos dados, deixando claro o complexo.
Para designers é o santo graal do processo de design. O termo AI foi cunhado pelo fundador do TED, Richard Saul Wurman, em seu livro de 1976, “Ansiedade da Informação”
Se você já tentou usar alguma coisa e pensou “para onde devo ir em seguida” ou “isso não faz sentido”, você está enfrentando um problema com uma arquitetura de informação. Ela é transparência entre o produto e o cliente, onde não há visibilidade de pontos de dor aparentes, e as informações são apresentadas
de maneira clara e estruturada.
Para mais informações, favor entrar em contato.
Não é novidade (ou é?) que design e experiência do usuário são os conceitos que estão guiando as empresas mais inovadoras e disruptivas do mercado em busca de seus objetivos.
A tecnologia torna-se uma commodity que evolui quase que instantaneamente, influenciando novos comportamentos e a maneira de se pensar e fazer negócio deve evoluir na mesma velocidade. Não é uma opção.
Mas, não adianta ter o melhor copo, feito do melhor vidro, com a melhor estética, que mantém a água fresca e potável… se as pessoas bebem água na garrafa. Você terá um produto incrível que ninguém quer!
Às vezes, a equipe está focada em tentar resolver um problema técnico, e então, é que deve-se perguntar a questão de um milhão de dólares:
Qual problema do usuário estamos tentando resolver?
Para mais informações, favor entrar em contato.
Propósito de vida se trata de um planejamento a longo prazo para a realização de coisas grandes. Grandes não em tamanho, mas na forma como impacta a nós mesmos e o ambiente onde estamos. Ou seja, tenha em mente que o seu propósito quase sempre acaba encontrando o de outra pessoa, dando mais significado a ele.
Quem você é como pessoas reflete no seu papel como profissional. Precisamos ser autoconscientes sobre nossos pontos fortes e fracos. Precisamos começar a nos conhecermos a nós mesmos. Nossas fraquezas, nossas forças para definirmos os objetivos.
Definimos entao que se conhecer é fundamental. É fundamental, para saber ou decidir para onde ir. Definir o impacto que queremos ter. Se você se pergunta qual é a sua meta, passe a se questionar o que te falta na sua vida e em que lugar pode chegar.
Desafie a si mesmo a experimentar um momento de liberdade e fazer escolhas mais decisivas e audaciosas.
Prontos para investir tempo em vocês mesmos?
Para mais informações, favor entrar em contato.
Se você não encontrar o que precisa aqui, não há problema, diga-me o que está enfrentando e como posso ajudá-lo.
Você também pode me agendar para uma palestra relâmpago no evento da sua empresa ou reunião de equipe.
Adoraria falar com sua organização, sua equipe ou em seu evento. Vamos conversar.
Mais de 8 anos de compartilhamento
+500 horas de Palestras
Dos mais diversos temas, abordagens e públicos em eventos de design, tecnologia e empresas de vários setores, com o objetivo de disseminar a cultura de design, experiência do cliente, consumidor e usuário, além de inovação e transformação digital, online ou presencial.
06.04.2024 – Descoberta de produto – Azul Linhas aéreas – Presencial
28.03.2024 – Design Day: Comunicando o Design para o C-Level – UXPA SP + PIT – Parque de Inovação Tecnológica São José dos Campos – Presencial
18.03.2024 – Marketing e design de Experiência para o mercado B2B – ISAG – Instituto Superior Europeu de Administração e Gestão – Presencial
28.03.2023 – Advancing Your Design Career: Tips and Tricks for Moving Up the Ranks – GrowthSchool – Online
26.09.2022 – Repensando o design de experiências e processos – Petrobras – Online
04.07.2022 – O Impacto do design: Como utilizar métricas e continuous discovery para entregar melhores produtos – Petrobras – Online
02.09.2021 – Data-driven e Customer Experience – Senior Design Experience – Online
18.07.2021 – O design pode (ou deve) ser estratégico – Seminário de UXCO – Online
16.02.2021 – Eu realmente preciso ser um líder? – Figma Meetup BR – Presencial
17.10.2020 – Afinal, qual o papel do UX designer na Transformação digital? – Mentorama – Online
02.09.2020 – “Estamos resolvendo o problema certo?” – Dia do Programador 2020 – Online
16.08.2020 – From HCI to UX: Building a New meaning through the history in the industry – ACM BR-CHI – Online
04.12.2019 – Experiência do Consumidor – Nosso jeito, nossa marca – Nakata – Presencial
06.09.2019 – Segurança vs UX: Qual relação do usuário com a segurança do sistema – Santander – Presencial
04.09.2019 – Cultura de ux e trabalho colaborativo – Totvs – Presencial
19.06.2019 – Segurança vs UX: Qual relação do usuário com a segurança do sistema – Ifood – Presencial
03.06.2019 – Indo audaciosamente onde nenhum outro designer esteve: A trajetória da transformação cultural de uma empresa com raízes militares através do design – UX Conf BR – Presencial
18.03.2019 – Realmente preciso de ux no projeto mobile? – [GDGSP] android meetup #67 – Presencial
25.09.2018 – Qual o papel do ux na transformação digital? – Gol – Presencial
18.07.2018 – Cidades um para um: Governo e Cidadão integrados com transparência, colaboração e tecnologia através do UX – TDC Floripa – Presencial
06.07.2018 – Cidades um para um: Governo e Cidadão integrados com transparência, colaboração e tecnologia através do UX – Connected Smart Cities – Presencial
21.06.2018 – User Experience: O que é, porque usar e como implementar? – Ernest Young – Presencial
20.06.2018 – Segurança vs UX: Qual relação do usuário com a segurança do sistema? – TDC SP – Presencial
13.05.2018 – Profissão Designer – ETEC Formosa na Semana Paulo Freire – Presencial
29.09.2017 – User Experience – Por que não projetar com foco no usuário pode ser fatal – Mackenzie – Presencial
17.09.2014 – Painel Design para WordPress – WordCampRJ no Senac Flamengo – Presencial