Redefinindo a Experiência de Venda de um serviço de benefícios
Reformulação da jornada de vendas com foco na melhoria da experiência do cliente e na eficiência operacional, resultando em um aumento de vendas e uma redução no tempo de integração do cliente.
Construção de um Processo de Discovery e Priorização de produto no Santander
Transformação da equipe de design e implementação de discovery para influenciar decisões estratégicas e priorizar funcionalidades de produto.