Redefinindo a Jornada de Vendas em um Produto de Benefícios
Transformamos um fluxo de vendas manual e fragmentado em um processo integrado e escalável, resolvendo gargalos operacionais e melhorando a experiência do cliente. O redesenho resultou em um aumento de 12% nas vendas e uma redução de 25% no tempo de integração, otimizando as operações para suportar o crescimento previsto.
Construção de um Processo de Discovery e Priorização de produto no Santander
Transformação da equipe de design e implementação de discovery para influenciar decisões estratégicas e priorizar funcionalidades de produto.