Boas práticas de UX para implementar em CX
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Experiência é sobre a impressão que a marca causa no cliente. Toda empresa tem uma interface com seu público, seja ela digital ou não, e toda interface provoca uma interação que vai gerar uma experiência.
Experiência é sobre a impressão que a marca causa no cliente. Toda empresa tem uma interface com seu público, seja ela digital ou não, e toda interface provoca uma interação que vai gerar uma experiência.