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Busco construir, gerenciar e liderar times sempre em busca de entregar o resultado e impacto esperado pelo negócio, colocando o design no lugar em que acredito que deve estar. 

Estes são alguns cases do trabalho que tenho realizado focado na minha abordagem de liderança, que demonstram o que é possível quando uma empresa, ou cliente, valoriza seus clientes e usuários, acredita na importância de uma equipe e está disposto a questionar a forma como aplica estratégia.

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conectar e articular

Design como parte da estratégia

Eu definitivamente acredito que o Design pode ser uma parte importante do negócio e, por isso, a Liderança do design, e através do design, é essencial para obter esse resultado. Eu trabalho com líderes de produtos e equipes de produtos na melhoria de produtos e processos by design.

EVOLUÇÃO DE PRODUTOS E PROCESSO ATRAVÉS DO DESIGN

Casos de liderança

Liderança na melhoria da qualidade de interface e maximização dos resultados, com aumento da influência estratégica do design e redução de débitos de experiência.
Liderança na criação de uma cultura de produto e UX em defesa e tráfego aéreo, escalando a equipe e melhorando a eficiência, custo e satisfação do cliente.
Reformulação da jornada de vendas com foco na melhoria da experiência do cliente e na eficiência operacional, resultando em um aumento de vendas e uma redução no tempo de integração
Transformação da equipe de design e implementação de discovery para influenciar decisões estratégicas e priorizar funcionalidades de produto.
Reestruturei a área de design da Boa Vista SCPC após sua entrada na bolsa, aumentando o time em 25x e implementando processos que elevaram a eficiência.