"Há um fenômeno estranho no mundo do design de experiência do usuário." Quando nos pedem para facilitar workshops em que os funcionários fingem ser usuários porque é mais barato e mais rápido do que fazer pesquisas com usuários reais.
O Design como uma ponte entre a criatividade e a Inovação nas Empresas. Um bom Design busca diferenciar um produto e serviço pelo seu caráter singular.