Já vi negócios desperdiçarem meses desenvolvendo produtos que ninguém queria, enquanto outros cresceram simplesmente ajustando a experiência para encaixar melhor na jornada do usuário.
Uma conversa sobre os desafios e estratégias do design em B2B, onde visão sistêmica, dados e alinhamento de expectativas são a chave para criar boas experiências.
Discussão provocadora com Diego Eis sobre o papel de UX no mercado, atuação estratégica, tática e operacional, e a importância do trabalho multidisciplinar.
