Estamos vivendo uma era onde o DesignOps está ganhando cada vez mais relevância. Para entender melhor esse conceito e como ele pode transformar a forma como as equipes de design operam, convidamos o especialista Dave Malouf, designer veterano, educador e líder, para compartilhar suas visões no mais recente episódio do Good Morning UX.
Dave Malouf trouxe insights valiosos sobre como o DesignOps pode amplificar o valor da prática de design, melhorar a eficiência e, principalmente, como a operação de design pode se alinhar com a estratégia organizacional.
O que é DesignOps? Segundo Malouf, DesignOps trata-se de criar uma estrutura operacional para que o design funcione da melhor forma possível. Ele menciona que o foco está em facilitar ferramentas, suporte e processos para que as equipes possam entregar um trabalho de maior valor.
“Estamos projetando o ambiente para que o design funcione da melhor maneira possível”, diz Malouf. Ele ainda aponta que, à medida que as empresas crescem, torna-se vital implementar um sistema operacional eficiente para o design, de forma a garantir sua qualidade e impacto.
DesignOps é para toda empresa? No Brasil, muitas vezes o DesignOps é visto como algo exclusivo de grandes empresas. Malouf ressalta que, apesar de o termo ser mais comumente associado a grandes organizações, o DesignOps também é relevante para empresas menores. Ele explica que o conceito pode ser implementado de diferentes formas, mesmo em times de design com menos de 10 pessoas.
“O DesignOps não precisa começar com uma equipe dedicada. Em equipes pequenas, os próprios designers podem assumir esse papel de operacionalizar o design”, comenta.
Erros comuns na implementação do DesignOps Malouf alerta sobre erros comuns que empresas cometem ao implementar o DesignOps, como focar exclusivamente em design systems. Embora seja uma parte importante da operação, é necessário olhar para a gestão de pessoas, gestão de programas e como as operações se conectam com a estratégia geral da empresa.
Ele também menciona a importância de medir o impacto das operações: “Você precisa medir a eficiência e a adoção do seu sistema para provar seu valor dentro da organização”.
Como começar a construir o DesignOps? Para quem deseja começar a estruturar o DesignOps dentro de sua empresa, Dave recomenda começar pequeno, identificando quais perguntas a liderança fará no futuro e preparando respostas agora. Para ele, mostrar métricas de adoção e eficiência é essencial para justificar a continuidade e o crescimento das operações de design.
“Comece pensando no valor que você está entregando e como você pode provar isso para a organização”, diz Malouf.
Conclusão Dave Malouf deixa claro que DesignOps é uma prática poderosa e essencial para qualquer organização que deseja escalar suas operações de design com qualidade e eficiência. Para os profissionais de design no Brasil, seus conselhos oferecem um caminho para amadurecer suas operações e obter um impacto ainda maior.
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