Vamos supor que vc é um gestor de empresa e quer fazer um pitch de iniciar um novo projeto, ou frente, vc quer fazer a empresa investir numa coisa nova. Por onde vc começa?
Steve Blank. Blank propõe um rápido desenvolvimento de negócios mesmo que você não conheça o problema e/ou necessidades do cliente.
O método de desenvolvimento de clientes, ou Customer Discovery, tem relação com o Lean Startup criado por Eric Ries, que se baseou no método do seu professor,
No livro, Do sonho a realização em 4 passos, Blank nos oferece um processo em 4 etapas, organizados em 2 partes.
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Fonte:
https://medium.com/@paulo.florencio/customer-development-process-principais-conceitos-e83b301f148c