Louis Rosenfeld provocou uma reflexão durante a ILA 2019 em Medellín ao questionar se a Arquitetura da Informação (IA) estaria “morta”. A afirmação foi baseada em buscas no Google, e toca num ponto crítico sobre como essa disciplina essencial tem sido negligenciada em muitos setores de UX. No mais recente episódio do Good Morning UX, recebemos Abby Covert, uma renomada arquiteta da informação, para discutir o papel atual da IA e os problemas causados por sua omissão nos produtos digitais.
A Arquitetura da Informação ainda é relevante? Abby argumenta que, embora o termo “Arquitetura da Informação” possa não ser tão utilizado, a prática em si está mais presente do que nunca. “IA é praticada por um público mais diverso, com profissionais que, mesmo sem nomeá-la, aplicam conceitos de metadados e organização da informação em seu dia a dia”, explica Abby. No entanto, ela admite que a ausência do termo nas currículos de UX e no discurso empresarial pode prejudicar o aprendizado e a evolução de novos designers, que não têm como pesquisar e aprofundar seus conhecimentos sem os termos corretos.
A importância da IA nas organizações No atual cenário de “mover rápido e quebrar coisas”, Abby observa que a IA, assim como outras práticas de pensamento sistêmico, muitas vezes não tem o espaço que merece nas organizações. A pressão para resultados rápidos muitas vezes faz com que decisões fundamentais sejam tomadas sem uma base estrutural sólida, o que, no longo prazo, pode criar problemas sérios. “Precisamos ser honestos sobre o que está sendo ignorado e apontar as possíveis consequências”, alerta.
Como a IA pode mudar o rumo dessa história? Abby enfatiza que a Arquitetura da Informação pode e deve ser uma ferramenta estratégica para melhorar a qualidade dos produtos digitais. “Mesmo que estejamos pulando etapas, devemos ser claros sobre o que está sendo comprometido ao fazer isso”, sugere. Em sua visão, é essencial que os designers e líderes falem abertamente sobre IA, tornando-a parte central do processo de desenvolvimento de produtos.
Um livro que mudou tudo Abby também compartilhou como seu livro How to Make Sense of Any Mess foi um divisor de águas na sua carreira e na forma como a IA é percebida. “Lancei o livro gratuitamente porque acredito que a Arquitetura da Informação deve ser acessível a todos”, diz Abby. O livro, disponível gratuitamente online, tornou-se uma referência para profissionais de todas as áreas, provando que IA vai muito além do design de sites e apps.
Siga Abby Covert nos links abaixo:
Livros de Abby Covert:
Links Relacionados: