Resolver um problema e encontrar um problema são duas fases distintas em um processo de solução de problemas. Ambos os papéis são igualmente importantes no processo de solução de problemas, e cada um tem seu próprio conjunto de habilidades e contribuições valiosas.
Os “resolvedores de problemas” (problem finders) são habilidosos em desenvolver estratégias, gerar ideias, testar soluções e implementar mudanças que abordem o problema identificado. Eles trabalham para encontrar a melhor solução possível para resolver os desafios enfrentados.
Ser um bom “encontrador de problemas” (problem solvers) requer observação aguçada, pensamento crítico e uma mentalidade aberta para reconhecer desafios potenciais. Ao identificar problemas de forma proativa, os designers podem criar soluções inovadoras e eficazes que abordam as necessidades reais dos usuários.
Ambos os papéis são complementares e fundamentais para o sucesso no design e em muitas outras áreas. Encontrar um problema é o primeiro passo para resolver um problema. É importante passar por ambos os estágios para garantir que você esteja abordando corretamente a questão em questão e implementando soluções eficazes.
Vamos receber Alessandra Stradiotto Jacob para nossa edição matutina Bom dia UX.
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